Face à une forte concurrence sur le Web, l'internaute décide dès les premières secondes s'il reste sur une plateforme ou s'il la quitte.

L'ergonomie est ainsi devenue une composante essentielle dans la conception d'un site Internet car elle a pour enjeu de faciliter l'accès à l'information afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins des internautes.

Une bonne ergonomie induit un confort et une efficacité maximum pour l'utilisateur.

Elle doit être appréhendée différemment par rapport au format papier car le mode de lecture n'est évidemment pas le même.

Sur le Web, l'internaute survole le contenu, il explore et passe rapidement à un autre site.

Il faut donc pouvoir lui proposer de l'information qui corresponde au mieux à sa recherche de façon rapide, accessible et épurée.

À cet effet, quelques règles (non exhaustives) doivent être respectées pour optimiser votre site Internet.