Публичная оферта
(публичное предложение заключить договор купли-продажи товара)
Продавец: Физическое лицо-предприниматель Пивоварова Екатерина Станиславовна, действующая на основании государственной регистрации в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, которая занимается продажей товаров посредством использования Интернет-магазина, с одной стороны, и
Покупатель: любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель, юридическое лицо, действующее на основании гражданской или хозяйственной правосубъектности, которое изъявило желание приобрести товар посредством использования Интернет-магазина, с другой стороны, в дальнейшем именуемые – Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. Законодательство, которое регулирует порядок заключения и исполнения данного Договора
1.1. Заключение и исполнение данного Договора регулируется: Конституцией Украины, Гражданским кодексом Украины, Хозяйственным кодексом Украины, законами Украины «Об электронной коммерции», "О защите прав потребителей", "О защите персональных данных", а также иными действующими нормативно-правовыми актами.
2. Определения терминов
2.1. Термины, которые употребляются в данном Договоре, имеют следующее значение:
«Публичная оферта» - это публичное предложение заключить договор (в данном случае – публичный договор купли-продажи товара), который должен содержать все существенные условия и выражать намерение лица, которое сделало предложение, считать себя обязанным в случае его принятия.
«Публичный договор купли-продажи товара» - договор, условия которого устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, в котором одна сторона - предприниматель взяла на себя обязательство осуществлять продажу товаров через Интернет-магазин каждому, кто к ней обратится. Условия публичного договора купли-продажи товара считаются принятыми Покупателем полностью и без возражений в момент оформления им заказа Товара в порядке, установленным Договором.
«Интернет-магазин», «Сайт» - официальный сайт Продавца, который расположен по адресу [https://flower-box.com.ua], посредством которого осуществляется заключение Публичного договора купли-продажи товара на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, предоставленным Продавцом путем обеспечения доступа к каталогам, проспектам, буклетам, фотографиям с использованием системы Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром или с образцами Товара во время заключения такого Договора.
«Товар» - (в рамках данного Договора) это цветы в коробке, цветы в коробке со сладостями (миндальное печенье с разными вкусами в ассортименте, капкейки, шоколадные конфеты и т.д.), цветы в коробке со сладостями по заказу Покупателя (глазированное печенье в виде сердечек, конфеты “Ferrero”, “Raffaello”, “Kinder” и т.д.), цветы в коробке с иными сладостями в ассортименте, по названию и по цене, указанными в каталогах, проспектах, буклетах, на фотографиях Интернет-магазина.
«Персональные данные» - это данные о Покупателе, необходимые для оформления и выполнения заказа.
«Получатель» - третье лицо, которое отличается от Покупателя, на имя которого Покупателем заказана доставка Товара.
Все термины, которые определены в данном Договоре, имеют такое же значение в любых иных официальных документах, которые публикуются на Сайте, если иное не предусмотрено в самом документе.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре, передать Товар, а Покупатель обязуется в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре, принять и своевременно оплатить Товар.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель, перед началом оформления заказа, обязан ознакомиться с полным текстом данного Договора. Оформление Покупателем заказа подтверждает тот факт, что Покупатель ознакомлен с содержанием данного Договора и полностью, без каких-либо возражений, принимает все условия данного Договора.
4.2. Покупатель, после ознакомления в каталоге с интересующим его Товаром (изображением, названием товара, его описанием, составом), самостоятельно оформляет заказ, пользуясь инструментами Интернет-магазина. При оформлении заказа указывается название Товара, количество единиц Товара, цена, общая стоимость заказа, а также имя и фамилия Покупателя, его контактный телефон, e-mail, адрес, желаемая дата доставки. В случае, если доставка осуществляется по адресу, который отличается от адреса Покупателя, дополнительно указывается имя и фамилия Получателя Товара, адрес доставки, номер телефона Получателя, примечания к заказу (в случае необходимости), а также иные данные, необходимые для корректного оформления заказа.
5. Условия оплаты
5.1. В рамках данного Договора стороны определили следующие условия оплаты Товара:
- оплата через Сайт с помощью сервиса FONDY [ https://fondy.ua/ru/ ] ;
- оплата на карту АТ КБ «ПриватБанк» через сервис Приват24, через терминал;
-оплата наличными курьеру при получении (г.Киев, г.Бровары, г.Северодонецк, г.Лисичанск, г.Рубежное), либо наличными при самовывозе из магазина;
Стоимость заказа включает в себя цену Товара, указанную на Сайте, и не включает в себя стоимость доставки.
5.2. Стоимость доставки составляет 70 грн., при заказе от 700 грн доставка осуществляется бесплатно. Стоимость доставки Товара перевозчиком «Новая Почта» рассчитывается по тарифам перевозчика.
5.3. Оплата Товара осуществляется на условиях 100% предоплаты или в момент передачи Товара представителем Продавца Покупателю.
5.4. Оплата Товара, который доставляется по территории Украины через перевозчика «Новая Почта», осуществляется только на условиях 100% предоплаты.
6. Условия доставки
6.1. В рамках данного Договора стороны определили следующие условия и сроки доставки Товара:
- доставка Товара курьером (г.Киев, г.Бровары, г.Северодонецк, г.Лисичанск, г.Рубежное) осуществляется в день заказа (или в другое удобное для Покупателя время) не менее, через 3 (три) часа после подтверждения заказа в период времени с 09:00 до 21:00 ежедневно без выходных и праздников;
- доставка Товара по территории Украины через перевозчика «Новая Почта». При заказе необходимо указать номер отделения «Новой Почты», имя и фамилию Получателя, номер телефона Получателя. Срок отправки Продавцом Товара - в день заказа не менее, через 3 (три) часа после подтверждения заказа в период времени с 09:00 до 21:00 ежедневно без выходных и праздников. Срок доставки Товара - в соответствии с правилами перевозчика «Новая Почта»;
- самовывоз Товара по адресу, указанному на Сайте при условии предварительного оформления заказа через Сайт или по телефону, электронной почте в день заказа не менее, чем через 3 (три) часа после подтверждения заказа в период времени с 09:00 до 21:00 ежедневно без выходных и праздников.
7. Качество Товара
7.1. Продавец гарантирует качество Товара в пределах срока годности или гарантийного срока, указанного производителем Товара.
7.2. Во время получения Товара на складе Продавца, перевозчика или от курьера Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, внешний вид Товара, убедиться в отсутствии видимых недостатков.
7.3. В случае выявления недостатков, Покупатель обязан зафиксировать их в акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и представителем перевозчика или Продавца. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки.
7.4. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан связаться с представителями Продавца и сообщить о выявленных недостатках.
7.5. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, Сторонами признается получения Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
7.6. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного или срока годности недостатков или ненадлежащего качества Товара Покупатель имеет право по своему выбору:
7.6.1. требовать от Продавца бесплатного устранения недостатков Товара или возмещения расходов, осуществленных покупателем или третьим лицом, на их исправление;
7.6.2. требовать от Продавца замены Товара на аналогичный Товар надлежащего качества или на такой же Товар другой модели с соответствующим пересчетом в случае разницы в цене;
7.6.3. требовать от Продавца соответствующего уменьшения цены;
7.6.4. отказаться от договора и требовать возвращения оплаченной за товар денежной суммы.
7.7. Претензии по качеству Товара принимаются в пределах срока годности, или гарантийного срока, установленного производителем Товара. Если гарантийный срок на Товар не установлен, претензии по качеству принимаются Продавцом в течение 1 (одного) дня с момента получения Товара Покупателем.
7.8. Претензии по качеству принимаются в случае наличия у Покупателя вывода экспертизы сертифицированного учреждения или иных доказательств ненадлежащего качества Товара, полученных в установленном законом порядке.
7.9. Претензии по качеству Товара не удовлетворяются в случае, если будет доказано, что Товар стал некачественным в результате нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц, случая или непреодолимой силы. Затраты, связанные с доказательством причины ненадлежащего качества Товара несет та Сторона, по вине которой Товар был или стал некачественным.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), невозможности полного или частичного выполнения любой из Сторон обязательств по настоящему Договору в результате обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, пожаров, наводнения, землетрясений, военных действий, массовых беспорядков, забастовок, диверсий, блокады, распоряжений государственных органов, или других независимых от Сторон обстоятельств, срок выполнения обязательств продолжается на такой срок, в течение которого будут действовать вышеуказанные обстоятельства и их последствия.
Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону немедленно в письменном/электронном виде или по телефону/мессенджеру, указать ориентировочный срок действия обстоятельств непреодолимой силы, а также принять меры для уменьшения причинения убытков второй Стороне.
8.2. Если вышеуказанные обстоятельства длятся больше, чем 30 (тридцать) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке направив другой Стороне соответствующее сообщение в письменном виде, или посредством использования электронной почты. В таких случаях ни одна из Сторон не вправе предъявлять претензию другой Стороне для компенсации любых возможных убытков.
8.3. Возникновение обстоятельств непреодолимой силы не является основанием для отказа Покупателя от проведения оплаты за Товар, который был ему поставлен к моменту возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
8.4. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен подтверждаться справкой (сертификатом) Торгово-промышленной палаты Украины или другого уполномоченного учреждения. Доказательства в подтверждение форс-мажора Сторона обязана предоставить в срок 10 (десять) рабочих дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
8.5. В случае нарушения условий п.9.4. Договора Сторона лишается права ссылаться на наличие обстоятельств непреодолимой силы как на основание для освобождения от ответственности за ненадлежащее выполнение обязательств.
9. Ответственность сторон.
9.1. В случае нарушения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, определенную настоящим Договором и действующим законодательством. Нарушением обязательства является его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием обязательства.
9.2. Стороны не несут ответственность за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если оно случилось не по их вине. Сторона считается не виноватой, если она докажет, что приняла все зависимые от нее меры для надлежащего выполнения обязательства.
9.3. В случае неуплаты, неполной или несвоевременной уплаты за Товар Покупатель выплачивает Поставщику пеню в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день такой просрочки.
9.4. В случае необоснованного отказа от приема доставленного Продавцом Товара Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость доставки Товара, а также уплатить штраф в размере 10% (десять) процентов от стоимости заказа.
9.5. В случае, если Товар, по вине Продавца, не был доставлен в указанный Покупателем или Получателем день, Покупатель имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа.
9.6. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением Товара до момента его передачи перевозчику, Покупателю или Получателю.
9.7. Покупатель, Получатель или лицо, которое приняло Товар в момент отсутствия Покупателя или Получателя, несёт все риски, связанные с потерей или повреждением Товара с момента его приёма.
9.8. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности перед Покупателем.
9.9. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение Товаров Покупателем, заказанных на Сайте.
9.10. Ответственность за достоверность указанной в заказе информации несет Покупатель. В случае изменения контактной информации, указанной в заказе, Покупатель обязуется своевременно уведомить Продавца о таком изменении, а в случае несообщения - несет риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.
10. Порядок разрешения споров
10.1 Все споры, которые возникают из настоящего Договора или связаны с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.
10.2 Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он подлежит решению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
11. Иные условия
11.1. Покупатель во время оформления заказа на Сайте дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".
11.2. Продавец использует персональные данные Покупателя для обработки заказов на приобретение Товара, получения информации о заказе, передачи по электронной почте, мобильной связью рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности Интернет-магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес или e-mail Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный телефонный номер.
11.3. Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Покупателя об этом, осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
11.5. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправление сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправки рекламных сообщений и т.д.).
11.6. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте Интернет-магазина.
12. Срок действия договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации на сайте Интернет-магазина и действует до выполнения всех условий Договора.
13. Реквизиты Продавца
Фізична особа-підприємець Пивоварова Катерина Станіславівна
Код ЄДРПОУ: 3266106247